Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (CGV/CGU)

Dernière mise à jour : 02/09/2026

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Tower Femme (« nous », « notre », « nos ») exploite le site www.towerfemme.com (le « Site »). Le Site est édité par une personne physique, basée au Brésil, dont les coordonnées complètes figurent dans nos Mentions légales.

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Acceptation des conditions

En accédant au Site ou en l'utilisant, vous confirmez accepter les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, merci de ne pas utiliser le Site. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment ; toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Licence d'utilisation du Site

Sous réserve du respect des présentes conditions, nous vous accordons une licence révocable, non exclusive et non transférable d'accès et d'utilisation du Site à des fins strictement personnelles et non commerciales.

Définitions

Cookie : petit fichier de données déposé par le Site sur votre navigateur, utilisé pour reconnaître votre navigateur et améliorer votre expérience.
Nous / Société : désigne Tower Femme, exploité par une personne physique basée au Brésil (coordonnées dans les Mentions légales).
Pays de rattachement du vendeur : Brésil.
Appareil : tout appareil connecté à internet utilisé pour accéder au Site.
Service : les services proposés par Tower Femme via le Site.
Prestataires tiers : partenaires de paiement, de livraison, ou partenaires publicitaires dont les produits ou services peuvent vous être présentés.
Site : www.towerfemme.com.
Vous / Client : toute personne utilisant le Site ou passant commande.

Responsabilités de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de la création d'un compte ou d'une commande.
Protéger vos identifiants et restreindre l'accès à votre compte.
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

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Modifier, décompiler ou tenter d'extraire le code source du Site.
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Propriété intellectuelle

Le site www.towerfemme.com est édité et exploité par Tower Femme. Sauf indication contraire, l'ensemble des éléments du Site — textes, graphismes, logos, icônes, images, visuels, vidéos et logiciels — est la propriété de Tower Femme ou de ses fournisseurs, et est protégé par le droit d'auteur.

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Décompiler, désassembler ou tenter d'extraire le code source de tout élément du Site ;
Supprimer toute mention de droit d'auteur, de marque ou autre mention de propriété figurant sur le contenu du Site.

Commandes et prix

Tous les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros et incluent les taxes applicables (TVA). La confirmation de commande constitue une acceptation contractuelle des présentes conditions. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'erreur manifeste de prix, de disponibilité, ou de suspicion de fraude, auquel cas vous serez intégralement remboursé(e).

Livraison

Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison.

Droit de rétractation, retours et remboursements

Les conditions de retour, d'échange et de remboursement, ainsi que votre droit de rétractation légal de 14 jours, sont détaillés dans notre Politique de retour et de remboursement.

Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, vous bénéficiez des garanties légales suivantes, prévues par le droit français, qui ne peuvent être ni exclues ni limitées :

La garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ;
La garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Responsabilité

Dans la limite permise par la loi, nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l'utilisation du Site. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages résultant d'une faute grave ou intentionnelle de notre part, ni aux cas où la loi française interdit une telle limitation, notamment en matière de garanties légales mentionnées ci-dessus.

Vos suggestions

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Le traitement de vos données personnelles est décrit en détail dans notre Politique de confidentialité, incluant vos droits d'accès, de rectification et de suppression, ainsi que les informations relatives au transfert international de données.

Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français, notamment en ce qui concerne les droits du consommateur, indépendamment du pays d'établissement du vendeur.

En cas de litige, vous pouvez d'abord nous contacter directement à l'adresse indiquée ci-dessous, afin de rechercher une solution amiable.

Conformément au règlement européen (UE) n° 524/2013, vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions Générales de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.